雙語服務的“創始人”

索南公保，這位來自青海省河南蒙古族自治縣的體彩從業者，創新性地推動了體彩事業在當地的發展。在這片以牧民為主體的區域里，普通話普及程度相對較低，為體彩宣傳工作帶來了一定的挑戰。面對這一局面，索南公保決心用實際行動攻克這一難題。

經過一個月的辛勤翻譯和錄音工作，他將體彩的多種玩法翻譯成藏語，并親自配音。在當地一年一度的“那達慕”文藝大會上，他搭建了體育信息宣傳帳篷，開啟了“史無前例”的雙語銷售服務活動。場地邊的錄音機播放著藏語宣傳，再配合他張貼的手寫雙語海報，牧民們被他們的展臺吸引，紛紛開始體驗購彩的樂趣。

自那次活動之后，索南公保的雙語宣傳方法在本縣其他體彩實體店被廣泛采用。每家體彩實體店都懸掛著他制作的雙語海報，播放著他的錄音，雙語宣傳成為了一道獨特的風景線。

責任信息的“倡導者”

“踐行責任體彩 牢記公益初心”是每一個體彩人的工作準則。在這一準則的引領下，索南公保不僅在日常工作中努力推廣體彩品牌理念，更是將責任意識內化于心、外化于行，成為責任信息的“倡導者”。

2018年夏季，世界杯的熱潮席卷全球，不少人也想嘗試購買體彩的樂趣。一位牧民曾帶著6萬元現金來到索南公保的實體店試圖大額投注，這筆錢對于一個普通牧民家庭來說無疑是高昂的，可能是他們多年辛勤勞作所得的積蓄。面對如此情形，索南公保細心與牧民交談，探詢其家庭情況，并耐心地解釋信息游戲規則，提醒牧民不要被一時的激情沖昏頭腦，要考慮到家庭的經濟狀況和大額投注的后果。

他的真誠與堅持說服了牧民，購彩者最終放棄了沖動購彩的想法。索南公保的舉動不僅有效引導購彩者理性購彩，還深化了購彩者對于體彩公益的理解。

風險防控的“把關人”

在體育信息銷售的實踐中，每一處細節都可能關乎整個行業的風險防控。正如交通事故常因違章駕駛而起，生產事故多源于違規操作，信息銷售中的一些小疏忽也可能引發嚴重的風險。

索南公保在日常工作中，就像一名細心的安全員，他不僅銷售信息，更是為了保障購彩者權益而不斷努力。他在自己的實體店中建立了一套完善的風險防控體系，嚴格遵守銷售規范，確保每一筆交易的透明公正。他注意到，哪怕是簡單的一次出票操作失誤都可能成為引發問題的導火索。他堅持做好細節來預防潛在的風險，努力排查可能出現的問題隱患。

他會定期檢查店內的電線是否老化，確保電器設備的安全使用，勸導購彩者不可隨手丟棄煙頭，以防火災的發生。在他看來，這些細微之處的管理同樣體現了對信息銷售職責的尊重和對公眾安全的重視。

索南公保的不懈努力和嚴格管理讓體育信息在本地區的品牌形象得到了顯著提升，贏得了當地農牧民群體的廣泛信賴。他表示，“為負責任、可信賴、高質量發展的國家公益信息貢獻著自己的一份力量，就是為社會帶來溫暖和光明。“